1. Антенна не настроена на спутник. Причины могут быть разными, например: сильный ветер, выросшие деревья, соседние дома и даже сезонные колебания фундамента дома.
2. Неисправен спутниковый конвертор. Он может сгореть от перепадов напряжения, от грозы или попадания воды.
3. Повреждение антенного кабеля.
4. Окисление контактов в разъемах.
5. Неисправность спутникового приемника.
6. Отсутствие соединения между приставкой и телевизором.
7. Сбой программного обеспечения.
8. Выход из строя адаптера питания приемника.
9. Не оплаченная подписка на каналы.
10. Банальное неумение пользоваться системой.

• Перед тем как начинать крутить тарелку, проверьте правильно ли подключен спутниковый приемник к антенне и телевизору, включен ли он, не отошли какие либо контакты.
• Одна из частых ситуаций, когда в телевизоре не включен тот видео вход, к которому подсоединен спутниковый приемник. На пульте от телевизора, с помощью кнопки AV или Sourse выберете соответствующий интерфейс и активируйте его.
• Зайдите в меню спутниковой приставки Триколор и проверьте уровень принимаемого сигнала, если сила и качество ниже 50%, то этого недостаточно для уверенного приема сигнала.
• Посмотрите на спутниковую антенну, возможно вы увидите что она повреждена, повернута в другую сторону или появились внешние помехи (деревья, соседние дома и прочее).
• Если антенна на месте и ничего не мешает приему, попросите помощника смотреть на качество сигнала на экране телевизора, а сами не отворачивая гайки крепления, слегка надавить на тарелку в разных направлениях. Если сигнал в каком то направлении станет лучше, тогда отверните гайки с поверните тарелку в нужную сторону.
• Если все предыдущие манипуляции вам не помогли, то возможно вышел из строя спутниковый конвертор, замените его на новый.
• Так же возможен выход из строя самой спутниковой приставки. Проверьте ее в том месте, где заведомо есть сигнал с тарелки. Сделать это можно, у соседа, в ближайшем мастерской Триколор или вызвав мастера с нашего сервисного центра.

1. Вы оставляете заказ по телефону или заполняете форму на сайте.
2. В течении 30 минут, с вами связывается технический специалист для уточнения деталей заказа и консультации.
3. Для консультации понадобиться Id номер приемного оборудования Триколор.
4. Мы проверяем подписки и оплату по вашему лицевому счету.
5. После консультации, производит работы по диагностике и настройке оборудования.
6. В случае необходимости, после согласования с вами, меняет неисправные детали и оборудование.
7. Мастер производит пуско-наладку и демонстрацию работы системы.

Благодаря нашему сервису, теперь не нужно тратить время и нервы. Можно предоставить эту работу нашим специалистам, ведь настройка оборудования Триколор в Шлиссельбурге совершенно бесплатна.